Este projeto de aplicativo mobile tem uma peculiaridade: A Quality Digital pegou o projeto em andamento.
A aplicação não foi criada pela Quality Digital originalmente, então a interface foi desenvolvida por outra consultoria e a Quality Digital o aprimorou a partir de 2020.
Como existiam funcionalidades extremamente necessárias de serem implantadas de forma rápida, o design de UX e UI foram coisas que ficaram para um segundo momento, sendo o foco principal na navegação e lógica da aplicação.
Essa primeira tela é o espaço em que os distribuidores e representantes podem fazer o login. Não apenas para fazer cotação de preços e orçamento, como também salvar esses orçamento e completar vendas com preços personalizados.
E já nessa primeira tela existe uma particularidade: a partir do momento que o cliente entra no aplicativo, já existem vários API’s que vão ser chamados pelo aplicativo no momento do login, pois são várias bases de dados diferentes que precisam ser consultadas antes de visualizar preços e estabelecer transações.
Para que as condições de negócio e a tabela de preço estejam sempre atualizados, é necessário estar sempre atualizando o catálogo de promoções.
Aqui nessa tela podemos medir o crédito disponível para o cliente. Logo abaixo temos itens de menu com o carrinho que já está criado para esse mesmo cliente. Usuários podem acessar o carrinho e de lá seguir para o check-out.
Nessa página é possível ter acesso aos orçamentos salvos para esse cliente, além do histórico de pedidos.
Mais uma peculiaridade desse projeto da Stanley Black & Decker é o lançamento de promoções que podem ocorrer durante o dia, mudando as regras de negócio e as tabelas de preço. Por isso a atualização constante do aplicativo é extremamente necessária.
Para resolver esse problema a Quality Digital criou um ícone ao lado do orçamento que dá uma sinalização se aquela tabela de preço está atualizada ou não.
Pelo app existe um tipo de promoção muito específica, que é condicionada à quantidade de itens específicos ou de uma categoria de produtos, por exemplo:
Existem promoções de categorias como “Ferramentas Industriais” ou um produto específico, como uma furadeira elétrica. Isso gera duas categorias de promoções que podem ser interseccionadas. Para isso a Quality Digital criou um filtro onde os representantes podem clicar e ver em tempo real se aqueles produtos orçados ali estão válidos para alguma promoção.
Fluxo de navegação
Ao finalizar a compra, o aplicativo pergunta se você deseja fechar o pedido.
Ao fechar o pedido com o representante, o usuário é levado até a página de check-out. Na solução desenvolvida pela Quality Digital os clientes podem ver todos os orçamentos e não apenas daquele cliente específico. Funcionalidade que não estava disponível na solução anterior.
Fica claro, então, que esse projeto da Stanley Black & Decker foi um projeto pioneiro quando se trata de aplicativos B2B internacionais. Além desse projeto ter sido desenvolvido em três países e em três continentes diferentes, a quantidade de regras de negócios, tabelas de preços, línguas, moedas e condições promocionais torna esse projeto especialmente complexo.
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